Топ-менеджеры Группы компаний Элмас (www.elmas.ru) хотели повысить скорость обработки входящих запросов и подготовки КП.
Описание проблемы:
Входящие запросы на подготовку коммерческих предложений не успевали обрабатываться в ожидаемые клиентами сроки.
Цели проекта:
Инструменты:
Использовался Bizagi Modeler для моделирования бизнес-процессов и поиска оптимальной загрузки и стоимости ресурсов. Смотрите мое видео, объясняющее подход (на примере процесса обработки заказа)
Оптимизированные модели были автоматизированы на платформе системы управления бизнес-процессами Bizagi. Смотрите мое видео, иллюстрирующее использование системы (на примере процесса обработки заказа)
Результаты: